Compromissos de qualidade
A Foliflora fez, desde o início, da satisfação do cliente a sua prioridade. É por isso que nos comprometemos a ter o maior cuidado para satisfazer os seus pedidos!
Qualidade
Prestamos a maior atenção à qualidade dos nossos produtos. Todos os nossos fornecedores foram rigorosamente selecionados pela sua confiabilidade e consistência na qualidade do produto. Eles assumem um compromisso de longo prazo conosco.
Além disso, cada encomenda está sujeita a um controlo de qualidade rigoroso e sistemático antes do envio.
Frescor
Para lhe garantir uma frescura perfeita, as nossas plantas e flores são preparadas e enviadas no último momento. O nosso parceiro logístico irá entregá-los em sua casa em menos de 24 horas!
Entrega
As entregas de flores e plantas são enviadas pelo nosso parceiro logístico Chronopost. Nossos acordos com este prestador de serviço garantem a entrega em sua casa no dia desejado.
Pagamento
A Foliflora garante total confidencialidade dos seus dados bancários, protegidos pelo protocolo SSL de 128 bits. É efectuada uma verificação automática da validade dos direitos de acesso, no momento do pagamento, com cartão de crédito ou Paypal e todas as trocas são encriptadas para garantir absoluta confidencialidade.
Atendimento ao Cliente
Nosso serviço de atendimento ao cliente está aqui para ouvi-lo e terá prazer em responder às suas perguntas por e-mail, correio ou telefone. Comprometemo-nos a responder-lhe num prazo máximo de 48 horas.
Confidencialidade
As suas informações pessoais são protegidas e declaradas à CNIL. Tem o direito de aceder, modificar, retificar e eliminar os seus dados pessoais. Isso pode ser feito escrevendo para Foliflora - Entrega de flores, 451 Rue du Champ du Garet, 69400 ARNAS ou diretamente por e-mail : Entre em contato com o atendimento ao cliente