Compromisos de calidad
Foliflora, desde el principio, ha hecho de la satisfacción del cliente su prioridad. ¡Es por eso que nos comprometemos a tener el mayor cuidado para satisfacer sus solicitudes!
Calidad
Prestamos la mayor atención a la calidad de nuestros productos. Todos nuestros proveedores han sido rigurosamente seleccionados por su confiabilidad y consistencia en la calidad del producto. Hacen un compromiso a largo plazo con nosotros.
Además, cada pedido está sujeto a un estricto y sistemático control de calidad antes del envío.
Frescura
Para garantizarle una frescura perfecta, nuestras plantas y flores se preparan y envían en el último momento. ¡Nuestro socio logístico se los entregará en su domicilio en menos de 24 horas!
Entrega
Los envíos de flores y plantas los realiza nuestro socio logístico Chronopost. Nuestros acuerdos con este proveedor de servicios le garantizan la entrega en su domicilio el día deseado.
Pago
Foliflora garantiza la total confidencialidad de su información bancaria, protegida por el protocolo SSL de 128 bits. Se realiza un control automático de la validez de los derechos de acceso al pagar, con tarjeta de crédito o Paypal, y todos los intercambios se cifran para garantizar una absoluta confidencialidad.
Servicio al cliente
Nuestro servicio de atención al cliente está aquí para escucharle y estará encantado de responder a sus preguntas por correo electrónico, correo postal o teléfono. Nos comprometemos a responderle en un plazo máximo de 48 horas.
Confidencialidad
Sus datos personales están protegidos y declarados a la CNIL. Tienes derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir tus datos personales. Puede hacerlo escribiéndonos a Foliflora - Entrega de flores, 451 Rue du Champ du Garet, 69400 ARNAS o directamente por correo electrónico : Contactar Servicio al Cliente